近年来，岭东区民政局秉承“民政为民、民政爱民”理念，将便民利民作为工作的出发点和落脚点，全力做好社会救助审批确认权限下放工作，全面推动深化能力作风建设“工作落实年”活动走深走实。
厘清职责，确保“放得下，接得住”。为进一步提升社会救助服务的精准度，深入开展前期调研工作，采取“走流程”、与基层座谈、审阅档案等形式，广泛征求各方意见，全面了解基层承接能力和社会救助审核确认过程中的难点，有针对性的细化方案、优化流程，推进权限下放工作稳妥有序进行；制定《岭东区社会救助审核确认权限下放工作实施方案》，厘清区民政局、乡政府（街道办事处）和村（居）民委员会工作职责，实现权责统一、运行规范、便民高效。通过合理有效分离审核确认职能和监督管理职能，进一步优化审核确认程序、压缩审核确认层级时限，让困难群众急难愁盼实现“加速办”。
管培结合，确保“用得准，效率高”。为确保权限下放后，社会救助政策执行到位，区民政局积极承担监管主体责任，积极开展入户走访，定期对社会救助对象进行复核，紧盯信息录入、档案管理、公开公示等重点环节，实现全过程监管；依托省级核对平台，每月进行全量数据核对，出现预警信息及时核实反馈，确保“应保尽保，应退尽退”。为确保基层经办人员熟练掌握审核确认程序，精准把握政策，高效服务群众，围绕省、市社会救助工作最新文件精神，累计开展政策业务培训7次，并着重从政策变化、范围拓展、认定条件、办理流程等方面进行详细解读，对社会救助对象信息录入、档案移交、动态管理等工作进行业务指导。
落实为要，确保“服务优，出实效”。区民政局始终坚持以人民为中心，在行动上主动作为，强化社会救助主动发现机制落实，持续推动“人找政策”向“政策找人”转变，对符合条件的生活困难家庭和个人及时纳入救助范围，进一步织密兜牢基本民生保障网；组织开展“压减社会救助审批时限，切实提升为民服务能力”主题宣传活动，现场向群众发放城乡低保、临时救助、特困人员救助供养、城乡低收入家庭对象认定工作流程图，讲解救助政策，使困难群众进一步了解申请条件、所需材料及相关办理流程，全面提升社会救助领域惠民事项的群众知晓率和工作透明度，实现城乡最低生活保障审批时限由20个工作日压减至15个工作日目标任务，进一步提高社会救助时效。此外，将社会救助服务电话向社会全面公开，确保困难群众“求助有门、受助及时”。